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Buongiorno, per errore è stato cambiato il piano tariffario relativo alla mia utenza 3338029729, passando ad un aumento dei giganti ed il conseguente aumento dell’ addebito mensile da 7,99 a 9,99 euro. Non ho mai avuto l’intenzione di cambiare la mia offerta poiché ritengo che i miei 40 giga siano più che sufficienti per il mio utilizzo. Chiedo pertanto che mi venga ripristinato il mio precedente piano tariffario. Grazie
Ciao Antonio, ti confermo che una volta trascorse le 24 ore dal cambio offerta, non è più possibile tornare all'offerta precedente. Dalle verifiche il cambio è stato effettuato da App il 21.12 alle ore 11:25. Resto a tua disposizione!
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