Io sento loro, loro non sentono me

[Cristina42]

È un mese che ho acquistato la SIM Ho mobile per mio nonno di 90 anni e non riusciamo a sentire nulla quando chiama. Lui sente noi, noi non sentiamo lui. È un grosso problema perché se si sente male e ci chiama non lo sappiamo. Assurdo. 

[Sirya]

Ciao @Cristina42, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.