L'edicola dove ho fatto spedire la SIM non ha la SIM

[Josephine]

Ciao @Emanuele91, la SIM può essere ritirata in qualsiasi edicola convenzionata. Verifica quelle più vicine a te dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_6 Inserisci la Città e clicca su EDICOLE. Resto a disposizione. Buona serata.

[Emanuele91]

Buonasera,
il mio ragazzo ha comme operatore fastweb, stamattinaa eseguito la procedura per passare a ho. Gli sono state date le istruzioni per andare a ritirare SUBITO la sim all'edicola vicino casa. È andato lì e il commesso ha detto che lui non ha nessuna sim e che è la prima volta che gli capita. Come risolvo? Incollo qui il messaggio che ha ricevuto da ho:
La tua sim ho. è pronta! Ritirala entro 15 giorni presso l'edicola che hai scelto con il documento di identità e il numero di prenotazione: 4812322. Poi se vuoi portare il tuo vecchio numero in ho., scarica l’App ho., Clicca su Accedi, inserisci il tuo nuovo numero e registrati. Dal menù seleziona “Porto il numero in ho.” e segui i pochi passi.