Linea assente

[Dom9315]

Salve da sabato sia io che molte persone del vicinato abbiamo problemi sia con le chiamate che internet, prima di sabato la connessione era perfetta anche dentro casa ad oggi bisogna cercare determinati punti all'esterno delle abitazioni per ottenere una linea discreta. Posizione Portico di Caserta

[Sirya]

Ciao @Dom9315, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione di rete tipica del periodo estivo.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.