Linea internet assente!

[And89s]

Salve,

È da ieri pomeriggio che sto riscontrando problemi alla linea internet, zero banda dati.

Ho oltre 30 giga ancora disponibili e Il rinnovo della promozione è tra 9 giorni.

Vi prego di risolvere a stretto giro il problema perché non è corretto pagare (profumatamente) un servizio e non poterne usufruire.

Grazie,
Andrea S.

[Deborah11]

Ciao @And89s, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Serenaho]

Salve! Sto riscontrando problemi con ricezione e invio chiamate e traffico internet da qualche ora. Potete aiutarmi a risolvere?

[Cla881]

Neanche a me da stamattina ...risolvere perché ci sto studiando

[Deborah11]

Ciao @Serenaho, hai verificato la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona serata.