Malfunzionamento Sim chimate in ingresso e uscita

[gius120]

Da alcuni giorni non riesco ad effettuare o ricevere chiamate. Mentre riesco tranquillamente ad utilizzare la rete dati. Ho uno Xiaomi Redmi 5 Plus. Premesso che ho già contattato un vostro operatore telefonico e con le informazioni ricevute non sono riuscito a risolvere il problema. Quale procedura posso seguire per poter ripristinare il corretto funzionamento delle chiamate?

Grazie per la cortese attenzione.

[Sylvie11]

Ciao @gius120, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.