@Marcello.corteselli Il credito del vecchio operatore solitamente viene trasferito dai 3 agli 8 giorni lavorativi.
Puoi controllare direttamente dall'app la data entro la quale dovrebbe essere trasferito andando in PORTO IL NUMERO IN HO.
Passata suddetta data, senza aver ricevuto il credito, dovrai contattare il tuo vecchio operatore, Ho. non può farci niente.