Mancanza di connessione durante una chiamata!!

[Marco5899]

Salve,ho già fatto presente una settimana fa appena sono passato ad ho. Al centro assistenza che non ho connessione durante la chiamata,mi è anche arrivato il messaggio che avreste risolto il problema,ho già il servizio VOLTE ma la connessione non c'è comunque ,se non risolvete ritorno ad illiad,grazie

[Andress1]

Ciao Marco5899, con ho. è possibile chiamare e navigare contemporaneamente solo se sul telefono è attivo il servizio Volte, il servizio deve essere attivo sul telefono e deve essere presente la copertura in 4g. Verifica che queste due condizioni siano rispettate. Grazie alla tecnologia VoLTE la qualità delle chiamate migliora sensibilmente ed è possibile contare sulla rete 4G, decisamente più performante. Il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Nel caso in cui il servizio è attivo sul telefono ed è presente la copertura 4g, ti consiglio di effettuare questa prova: Entra nelle impostazioni del tuo telefono, sposta la rete 4G in 2G, riavvia il dispositivo e riporta la rete in 4G. Resto a tua disposizione