Mancanza segnale

[Silvia33]

Buongiorno, da lunedì, abbiamo problemi sia di connessione ad internet che nelle chiamate vocali. L'assistenza ci ha detto un paio di giorni ma stiamo ancora aspettando. Fatto speed test, download 6,90 e up load 0,27. Abito in provincia di Treviso. Saluti Silvia

[Sirya1]

Ciao @Silvia33, sono qui per aiutarti e ti informo che la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete o interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. 30/60 mbps è la velocità massima. Una velocità di 6,90mbps permette un’ottima esperienza di navigazione da smartphone anche per applicazioni che richiedono un elevato utilizzo di dati come youtube o altre app per lo streaming video. I nostri dipartimenti tecnici sono costantemente al lavoro per migliorare la qualita’ della rete e del servizio offerto.  Resto a tua disposizione