Mancata autoricarica

[Franc.acc]

Il 9 luglio non è stata effettuata autoricarica e oggi non si è rinnovata l'offerta, nonostante abbia provveduto a ricaricare autonomamente la sim l'offerta non risulta attiva. Potreste risolvere in breve tempo ho urgenza di utilizzare il cellulare. Grazie

[Sirya]

Ciao @Franc.acc,  mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo 
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal
prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.