Buonasera. Sono cliente ho da due anni. Contestualmente all’attivazione della linea, durante la procedura di portabilità mi venne specificato che sarebbe in automatico decaduto il contratto con il gestore precedente. Ad oggi scopro, da una mail, che continuo a pagare regolarmente la suddetta utenza addebitata sul conto (distrazione mia sicuramente non essermene accorta prima).
Com’è possibile?