Mancata raggiungibilità

[nam3cc]

Grazie mille, farò i tentativi che suggerisci.
Peraltro, ero convinto di aver contattato l'Helpdesk  di ho, per cui il mio msg potrebbe apparire strano e non rivolto alla community. :smileyhappy

[gae974]

Se non riesci a ricevere chiamate:
Assicurati di non aver bloccato i numeri dai quali non ricevi chiamate, dalle impostazioni del tuo telefono; cancella eventuali numeri bloccati e fai una prova
Spegni il telefono e tienilo spento per 1 minuto (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Imposta il telefono solo in 2g e prova a ricevere una chiamata
Se non hai risolto:

Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita la stringa #33*1234#
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere delle chiamate
Se non hai ancora risolto inserisci la tua SIM in un altro telefono e prova a farti contattare.

[nam3cc]

Buongiorno, succede periodicamente che il mio numero risulti non raggiungibile a chi mi chiama. Invece, non ho problemi quando chiamo io.
Siccome ho già chiamato una volta la vostra assistenza, che mi ha consigliato di inserire il codice ##002# e disattivare per poi riattivare la modalità 4G, ma evidentemente senza esito, chiedo - prima di migrare ad altro Operatore - se c'è qualcos'altro che possiate fare per risolvere il problema.
Grazie.