Mancata ricarica

[Kokeshi86]

Salve, ho appena effettuato una ricarica da € 5,00 con carta mastercard, l' importo è stato scalato di € 10,00 dalla carta ma il mio credito è il medesimo. Cosa devo fare?

[Benedetta11]

Ciao @Kokeshi86, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!