Mancata ricarica

[Mcl]

Salve, ho fatto 3 tentativi di ricarica con metodi di pagamento diversi. Tutti terminati con un messaggio in app del tipo "ops, .. torna alla home per riprovare".
Sull'app della banca invece risultano le ricariche sebbene non abbia confermato e il credito sim risulta ancora negativo. Ho urgente bisogno di riattivare l'offerta. Grazie

[Sirya]

Ciao @Mcl, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.Buona serata.