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Mancata ricariche

Daniele671
Grande
Grande
Stamattina 18/03/2021 Effettuate tre ricariche con due carte di credito diverse. Nessuna delle tre è andata a buon fine. Chiedo chiarimenti a riguardo dell accaduto e il rimborso o l'accredito delle tre ricariche fatte.
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4 RISPOSTE 4
Sara00
Top - Livello 3
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@Daniele671 Scusami ma non sono andate a buon fine nel senso che ti è apparsa una schermata di errore oppure i soldi dalle carte di credito sono stati prelevati ma non risultano sul credito della sim?

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Daniele671
Grande
Grande
I soldi sono stati prelevati e nn risultano nel credito della SIM 😅
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Sara00
Top - Livello 3
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@Daniele671 Allora per questo ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti.. prima che ti risponda un Capo Ho.fficina su questo forum potrebbe passare una settimana.

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Daniele671, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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