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Mancata ricezione chiamate

1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cristina.bar, la criticità segnalata persiste? Ti invito ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Riavvia il dispositivo.
Resto a disposizione. Buona giornata.
 

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Cristina.bar
Grande
Grande
È da più di un mese che ho problemi a ricevere chiamate in entrata, nonostante il 4G funziona. Non avevo mai avuto problemi di ricezione prima
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