Mancata ricezione codice per attivazione nuova sim

[Angelyca]

Ciao @Francesca127,  ti invito a disinstallare e reinstallare l'app e a riprovare l'attivazione della sim. Resto a tua completa disposizione!

[Francesca127]

Sulla app non ricevo codice di attivazione né sul telefono nè sulla mail

[Francesca127]

Non mi arriva via SMS e mail il codice per l'attivazione

[Deborah11]

Ciao @Swhel, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Ghiblos]

Ciao, chiedi supporto a ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[Swhel]

Ricevuta Sim
Fatta identificazione con videoregistrazione sull'App
Arriva mail che è confermata l'identità
Ma su "Accedi" dell'App richiede un codice che non arriva. Dopo numerosi tentativi superato il limite dice riprova domani. Come risolvere? Non arriva nessun Sms per completare l'attivazione