Mancato SMS portabilità

[Lucy14]

Ho attivato la mia nuova sim Ho. ma quando provo a fare la procedura per portare il mio numero non ricevo l’SMS con il codice finale (4 cifre). Ho provato diverse volte e su diversi dispositivi ma niente, nè sul numero provvisorio nè sul mio. Spero di risolvere entro i 15 gg indicati, al telefono il supporto non è stato d’aiuto.

[Andress1]

Ciao @Lucy14, il codice tramite sms lo ricevi sul numero che vuoi portare in ho. Se non arriva il codice con SMS è probabile che sia stato inserito in modo non corretto il numero di telefono. Comunque per concludere l'operazione l'unica soluzione è recarsi in un punto vendita ho e portare a termine l'operazione dal punto vendita. Resto a tua disposizione