Ciao @Lucy14, il codice tramite sms lo ricevi sul numero che vuoi portare in ho. Se non arriva il codice con SMS è probabile che sia stato inserito in modo non corretto il numero di telefono. Comunque per concludere l'operazione l'unica soluzione è recarsi in un punto vendita ho e portare a termine l'operazione dal punto vendita. Resto a tua disposizione