Mancato passaggio numero a sim nuova

[Penpen]

Buongiorno, giorno 4 gennaio ho richiesto una sim sostitutiva alla quale passare il mio numero ma ancora a distanza di 3 giorni il passaggio non è stato effettuato, deo tornare al negozio?

[Owen]

Ciao @Penpen , la tua problematica è ancora presente? Se non hai risolto, posso fornirti assistenza.  Ho solo bisogno del tuo nome, cognome, codice fiscale e numero telefonico tramite messaggio privato. Buona giornata.