Mancato rinnovo giga estero

[Sirya]

Ciao @Frakarpi , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[gae974]

Forse è solo un problema di aggiornamento del sistema, e magari tra un po' visualizzerai tutto correttamente, però non ne sono certo sicuro. Contatta il Servizio di Assistenza dall’estero ho. al numero +393464448921, selezionando l'opzione 4 per parlare con un operatore. La chiamata è gratuita. E fai presente il problema.

[Frakarpi]

Salve, ho appena attivato una nuova offerta aggiornando la mia tariffa, che si sarebbe rinnovato il 13 settembre, passando dai 70 giga ai 150 giga.
Il problema si riscontra con i dati all' estero: mentre quelli in Italia si sono azzerati, quelli all' estero no. Ho attivato questa offerta per avere più dati all' estero.