Mancato trasferimento credito vecchia SIM

[Maury23]

Sono passati ormai 15 giorni dalla attivazione di una SIM omaggio , ho fatto tutto in modo corretto ma ad oggi non è stato ancora trasferito il credito residuo, cosa devo fare ? Grazie

[Alexander]

Ciao @Maury23, se il credito non è stato trasferito puoi sempre farne richiesta contattando il vecchio gestore (non possiamo prelevarlo noi ma deve trasferirlo l'ex gestore). Restiamo a disposizione. Buona giornata.