Devi chiedere a CoopVoce. HO ti accredita semplicemente quello che CoopVoce le ha passato. Non ha nessuna voce in merito.
Per quanto riguarda CoopVoce poi le 'Ricarica con la spesa' non vengono, da loro condizioni di contratto, passate al nuovo operatore.
Poi una piccola cifra viene trattenuta proprio come commissione per la portabilità.
A te mancano 6 Euro, potrebbero proprio essere di 5 di 'ricarca con la spesa' e 1 di commisione.
Ti tornano i conti ? Altrimenti chiedi comunque a Coop, non a HO
Ciao @Anto763, ti ho inviato un messaggio privato. Buona serata.