Mancato trasferimento di credito residuo

[Deborah]

Ciao @Frank385, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[Frank385]

Buonasera

circa un mese fa sono passato da Spusu a Ho, ricordo di aver avuto un credito residuo ma non ho visto l'accredito sulla mia sim dopo il traferimento. Cosa posso fare?