Messaggio Non siamo riusciti ad attivare l'offerta

Paolo72

Volevo cqpire come mai non é stato possibile attivare l'offerta con portabilità del mio vecchio nu ero sul numero 379*******. Ipassaggi di attivazione sono stati completati con successo ma sul sito compare messaggio di errore con dicitura di chiamare il numero 192121. Chiamato il numero mi dicono di attendere ma sono passati 3 giorni e non é cambiata la situazione

Sirya

Ciao @Paolo72, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento

Paolo72

Grazie, ho verificato ora che il numero continua a non essere attivo. Cosa devo fare? É necessario chiamare nuovamente numero verde?

@Sirya ha scritto:
Ciao @Paolo72, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento

jonny88

salve mi trovo con lo stesso problema come posso fare ad attivare la scheda nonostante il pagamento e stato effettuato con successo da ben 3gg? ho seguito tutti i 5 passaggi da completare.

Rebecca

Ciao Paolo72. potrei avere tutti i tuoi dati per una verifica? Grazie.