Mi sono stati addebitati costi non documentati e soprattutto non dovuti

[Sirya]

Ciao @Monika4 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

Avrai esaurito il pacchetto previsto e sarai andata a consumo. Hai controllato in app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico che voci di spesa ti risultino?

[Monika4]

Sono all' estero e mi sono stati addebitati costi non documentati e non dovuti...a fronte di un credito di 8.50€ e una spesa di circa 4€ mi ritrovo il credito azzerato