Mi sono trovata attivata l'offerta da 13.99 che non voglio, come posso fare per tornare a 12,99?

[Sylvie]

Ciao @ENRIMA, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[ENRIMA]

Mi sono trovata attivata l'offerta da 13.99 che non voglio perchè non utilizzo internet così tanto vorrei tornare a 12,99. Come posso fare senza ulteriore aggravio di costi?