Ciao! Sono gentilmente a chiedere informazioni circa il meccanismo di calcolo dei costi per le chiamate dall’Italia verso l’estero, nello specifico il Belgio.
Controllando nella mia area personale, nella sezione "dettaglio del traffico", risultano addebitati per due chiamate un centesimo il 4/6/21 ed un ulteriore centesimo il 10/7/2021, rispettivamente per cinque e due secondi di chiamate.
Per le stesse chiamate, nel “riepilogo ricariche e costi” presente all’accesso nella mia area personale, risultano addebitati tre centesimi per ognuna delle due chiamate invece di un centesimo ciascuna come nel “dettaglio del traffico”.
Considerato che nella sezione “dettaglio del traffico” la spesa risulta essere di due centesimi e di sei centesimi in quella “riepilogo ricariche e costi”, come mai dal credito residuo sono stati decurtati sette centesimi?.
Inoltre, considerato che dal tariffario le chiamate verso il Belgio costano € 0,232 al minuto, i sette secondi di chiamate effettuate dovrebbero costare circa tre centesimi di euro complessivi(€ 0,232/60 secondi= € 0,038 al secondo che moltiplicati per sette secondi sono € 0,026, arrotondati a € 0,03) o sbaglio?
Grazie
mi sembra eccessivo fare guerra x centisimi
gente in imbargazione e sulla nave si succhia almeno decine di euro x non dire di +
chiedi ulteriori delucidazioni ad un caphofficina
non mi sembra una questione di vita o di morte come l'assenza di segnale di zona e pagare un abbonamento non consumato ...
sono stao ironico non voglio passare x cattivone
@Daltanious ok
su questo forum se ne leggono di ogni
etc etc
poi ti ho anche scritto cerca delucidazioni dai capihofficna
altrimenti domani mattina orario lavorativo in chat privata di fb ...
noi comuni utenti sul forum non abbiamo questo potere
Per come è stata impostata la risposta non ho percepito l'ironia, in ogni caso è stata poi chiarita l'intenzione. Per chi non usa o non vuole usare Facebook o Instagram resta solo l 'assistenza telefonica come ulteriore modalità di contatto diretto per richiedere informazioni?.
si ma è cosi chi non ha i social a poco da fare @Daltanious x un contatto diretto devi aspettare i capihofficina che di solito si attivano in orario pomeridiano
scriviamo sempre x i social xchè li sono piu attivi su fb sopratutto se si tratta di fornire informazioni private