Navigare mentre si chiama

[FedericoZizzi]

Salve, ho uno smartphone Sony Xperia 5 III col quale non riesco a navigare mentre sono in chiamata, la funzione chiamata 4G è disponibile ed attivata, sapete dirmi il motivo?

[Sirya]

Ciao @FedericoZizzi, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili consultando il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 se è in lista verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Resto a disposizione. Buona giornata.