Niente campo, connessione dati mancanti (solo chiamate di emergenza)

[GiuseppeT1]

Salve,

Sono passato due giorni fa a Ho. e sto avendo diversi problemi.
Spesso non c'è campo e quando c'è manca internet (vedo l'icona 'E' anzichè 4G).

Succede in continuazione anche quando sono nello stesso punto, c'è ricezione per un po' e poi sparisce. Ho bisogno di essere reperibile durante la giornata quindi se questi problemi non si possono risolvere, dovrò tornare al mio vecchio operatore.

[Benedetta]

Ciao @GiuseppeT1, ti suggerisco di spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Se la procedura non porta a risultati dovrai provare a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo. Resto a disposizione. Buona serata.