Non abbiamo ricevuto ricarica omaggio

[Maria921]

Salve ho portato un amico in ho e sono passata pure io ma ancora non abbiamo ricevuto le ricariche omaggio come mai?

[Rebecca]

Ciao @Maria921, i bonus relativi all'iniziativa "Porto tutti in ho." prevede l'erogazione del bonus SOLO dopo il primo rinnovo utile da parte dell'invitato. Se questo periodo è già trascorso, possiamo verificare. Resto a disposizione! 

[Maria921]

Si si il numero invitato già ha rinnovato la offerta infatti ha la promozione attiva però le ricariche non le abbiamo ricevute

[Rebecca]

@Maria921, potresti dettagliarmi i numeri in un messaggio privato? Grazie!

[Maria921]

34*******,33*******

[Flavia]

Ciao @Maria921, ti ho risposto in privato. Buona giornata! 

[Gabry875]

Salve anche io e il mio amico abbiamo avuto lo stesso problema, come possiamo risolvere?
Grazie infinite in anticipo

[Josephine]

Ciao @Gabry875, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!