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Intendevi dire: 

Non mi arriva il messaggio per la richiesta di portabiltà

Nazzilau
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Seguo istruzioni da app ma l'sms con il codice non arriva
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10 RISPOSTE 10
lele992
Numero Uno
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intasamento server

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Dony82
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Salve, anch'io ho difficoltà devo fare due portabilità da ieri ma non arriva il messaggio per confermare portabilità dall'app. Come possiamo risolvere?

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Ghiblos
Numero Uno
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Ciao, Un utente ha riportato questo:
"L'operatore contattato al numero verde ha riferito che la procedura è cambiata e pertanto l'sms di conferma arriva sul numero che stiamo portando in Ho, e NON sul numero temporaneo HO.
Confermo che tale procedura è corretta. Ho ricevuto sms (sempre su numero da portare in Ho) di conferma di presa in carico della portabilità entro 3gg lavorativi."

Spero di esservi stato utile Smiley Felice

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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nazzilau, ti informo che il codice otp per MNP (portabilità) viene inviato al cliente sul numero definitivo e non sul provvisorio. Potresti verificare se l 'hai ricevuto?

Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata!

 

Baobab
Numero Uno
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Quindi sulla vecchia SIM che stai lasciando
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Raff87
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Io è tutto il pomeriggio che provo e non mi arriva alcun codice
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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Sulla SIM che stai lasciando ?
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Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Raff87, sei riuscito ad effettuare la portabilità? l'sms arriva sul numero che deve passare in ho. Resto a disposizione per qualsiasi evenienza. Buona serata.

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Rachi1
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Io ho lo stesso problema sono da tre giorni che non mi arriva come devo fare?
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