Non mi.legge la sim

[Tiff95]

Salve, oggi ho provato ad aprire l'app per controllare i giga rimanenti, ma quando metto email e password mi esce la schermata con la scritta "torna con noi" come se la mia scheda non fosse Ho. Ho provato a inserire al posto dell'email il mio numero di telefono con la stessa password ma mi.dice che le credenziali sono errate. L'app è sempre andata bene, ma non capisco ora dove sia il problema. Grazie in anticipo

[Sirya]

Ciao @Tiff95, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.