Non posso chiamare e ricevere

Salve mi trovo in C/da Purgatorio, Custonaci(TP) e non riesco a telefonare nonostante internet prenda e le tacche della ricezione del segnale sono presenti quindi per poter comunicare devo utilizzare internet
Potete aiutarmi? Aspetto diverse telefonate importanti ma non posso ricevere chiamate