Non posso chiamare ne ricevere chiamate

[GabrieleCaione]

Quando provo a chiamare qualcuno non squilla il telefono stessa cosa se qualcuno chiama me ma la linea rimane funzionante

[Rebecca]

Ciao @GabrieleCaione, mi dispiace molto per il disagio e ti chiedo gentilmente di effettuare la seguente procedura assicurandoti di non essere connesso ad alcuna rete wifi: imposta il telefono solo in 2g, digita la stringa di rete ##21*1234# e successivamente #33*1234#, riporta quindi il dispositivo in 4g e ripeti la procedura.  Fammi sapere l'esito della prova. Se non è stata risolutiva indicami in privato i tuoi dati e marca e modello del tuo dispositivo. Buona giornata!