Non ricevo SMS da più di 20 giorni

[Giannetto76]

Da giorno 14/05/2024 non ricevo alcun tipo di SMS sul mio numero. E' stata aperta la pratica n° 125740123, ma ad oggi il problema persiste e l'unica risposta che ricevo dal servizio clienti è che la pratica è in lavorazione, ma è impossibile che una lavorazione richieda un mese di tempo. Sono impossibilitato ad usare i miei servizi bancari, ricevere OTP anche per un reset password e la cosa peggiore e che non mi permette neanche di cambiare operatore, non potendo ricevere l'SMS di avvio portabilità.

Aspetto una urgente risoluzione del problema.