Non ricevo chiamate

[Mitch85]

Da qualche giorno riesco a chiamare ma non ricevo telefonate. Ci sono riuscita solo quando ho impostato la SIM in 2G, ma reimpostandola con il 5G come predefinito il risultato non cambia. Lanciando le stringhe di rete ##21*1234# e #33*1234# non ho risolto. Come posso fare?

[Sirya]

Ciao @Mitch85, sono qui per aiutarti e se utilizzi un telefono 5g, ti consigliamo di selezionare dalle impostazioni, non rete automatica ma rete 4g.  

Il flag 5g potrebbe causare errore di rilevazione dato che le nostre sim non lo supportano. Resto a tua completa disposizione.
 

[Mitch85]

Anche con il 4G le chiamate non mi arrivano, l'unico modo è impostare la 3 o 2G, ma ovviamente se non connessa ad una rete wifi la connessione è lentissima. C'è modo di risolvere?

[Sirya]

Ciao @Mitch85, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio
privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice
fiscale dell'intestatario della linea. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.