Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

[Sirya]

Ciao @Isolina70, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo?

[Isolina70]

Si e si presenta di nuovo

[Benedetta]

Ciao @Isolina70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Isolina70]

No proverò stasera

[Sirya]

Ciao @Isolina70, come posso aiutarti?

[masomed]

Non riesco a chiamare e a ricevere chiamate

[Flavia]

Ciao @masomed, la criticità è rientrata? Potresti risolvere effettuando questa procedura:

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe.
Riavvia il dispositivo. Facci sapere!

[AnnaLisa2794]

Periodicamente non riesco a fare e a ricevere chiamate. Rimango isolata per diversi giorni e non riesco neanche a chiamare il servizio clienti perché ho lo stesso problema. Però internet va bene

[Sillisix]

Esatto, come si può chiamare se non c’è campo?🤦‍♀️

[Sillisix]

Esatto