Non riesco a chiamare su rete 4G e 3G

[milab]

Salve, da stamattina il telefono collegato ad un router Huawei E5186S-22a  non mi consente di chiamare e neanche di ricevere telefonate. Ho fatto la prova attivando solo la rete 2G dalle impostazioni del router e la linea funziona sia in entrata che in uscita. Ci tengo a precisare che internet funziona senza problemi in 4G, solamente se provo a chiamare il suono risulta di linea occupata.

Come posso risolvere?

Grazie

[Teoo85]

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518

Penso che sia dovuto a questo magari mi sbaglio

[Teoo85]

Devi controllare se è compatibile il servizio volte con il tuo modem

[Andress]

Ciao @milab, il servizio a cui fai riferimento, chiamate tramite il modem (servizio Voip), non è offerto da ho. e quindi non garantito. Per maggiori informazioni potresti provare a sentire il produttore del modem o del telefono. Resto a tua disposizione

[Kyrys]

E quindi se il telefono non é comptabile con il voLTE bisogna cambiare smartphone??