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Non riesco a effettuare chiamate

Buonasera, è ormai da un mese che non riesco ad effettuare chiamate. Quando mi chiamano riesco a rispondere ma non posso chiamare nessuno perché mi si blocca la chiamata all'improvviso. Non so cosa devo fare..devo sostituire la sim o è un problema risolvibile? Grazie.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alessandra17, hai già provato la SIM in un altro cellulare per verificare se il problema persiste? Resto a tua disposizione

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