Non riesco a far ripartire la mia offerta ho.

[Rachelina]

Salve, ho finito tutti i gigabyte a disposizione. L'offerta si rinnova il 10 Marzo, quindi fra una settimana. Il credito residuo è di 17,17€.
Sfortunatamente non mi compare il pulsante "riparti" e dunque non posso anticipare il rinnovo in alcun modo (non cambia nulla se accedo da computer o dall'app del telefono)

[Sara00 · Accepted solution]

@Rachelina Che offerta hai? Il RIPARTI non è disponibile per le offerte da 120GB, 150GB e 200GB; quindi se hai una di queste offerte devi aspettare il naturale rinnovo dell’offerta.

[Rachelina]

Capito, ho l'offerta da 120GB. Grazie mille per la risposta ^ -^

[Sirya]

Ciao @Rachelina, ti confermo che l'offerta da 120 giga non prevede l'opzione riparti. Resto a tua completa disposizione.