Non riesco a fare la ricarica

[Sirya]

Ciao @Gisotu , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

@Gisotu. Prova a ricaricare dalla tua area personale sul sito ho., da Menù, Ricarica.

[Gisotu]

Dopo che confermo il pagamento dal app della banca, ritorno sul app ho per terminare e dice che non è connesso

[Gisotu]

Nemmeno dal app ho

[Rebecca]

Che difficoltà riscontri @63438809 ? 

[gae974]

Nemmeno dalla tua area personale sul sito ho. da Menù, Ricarica?

[63438809]

Non riesco a fare la ricarica