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Non riesco a fare la ricarica

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Salve, non riesco. a fare la ricarica, arrivo. a Come. scegli di pagare e si blocca, non va avanti. Cosa devo fare?
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Capo ho.fficina
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Ciao @olandesino11, sei riuscito ad effettuare la ricarica? In caso contrario prova a installare nuovamente l'App e riprova. Se ancora non riesci inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a disposizione. Buona serata.

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Grande
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Salve non riesco ad effettuare una ricarica online con la posta pay,ho provato non direttamente dall'app poiché al momento mi è impossibile scaricarla,ma dal sito.Ho effettuato due ricariche da 10.00 euro,eseguito tutti i passaggi,do' il consenso a posta pay per effettuare il pagamento e poi il nulla.Secondo voi non sono andate in porto?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Kira82, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

Grande
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Salve non riesco ad effettuare una ricarica online con la posta pay,ho provato non direttamente dall'app poiché al momento mi è impossibile scaricarla,ma dal sito.Ho effettuato due ricariche da 10.00 euro,eseguito tutti i passaggi,do' il consenso a posta pay per effettuare il pagamento e poi il nulla.Secondo voi non sono andate in porto?
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Sei connesso ad internet per fare le ricariche , navighi ?
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