Non riesco a navigare

[EleC]

Ho provato a fare come dici tu, ma nulla.. 

[daniele.ko]

@EleC hai parlato con Apple support?

[EleC]

sì, sto provando a fare l'aggiornamento..

[Ariannah1]

Ciao @EleC, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata!

[EleC]

sì ho visto e il problema persiste da una settimana..

[EleC]

sono passati più di 10 giorni e il problema ancora non si è risolto, dopo infiniti solleciti.. forse faccio prima a cambiare gestore telefonico 

[daniele.ko]

@EleC ciao sono andato a rileggere tutti i messaggi precedenti a facendo un'analisi della sitiazione le impostazioni e le prove che  hai fatto sono TUTTE corrette

per me è un problema con il dispositivo...  devi vedere se inserendo una sim diversa dalla tua riesci a navigare.... perchè solo cosi avrai la certezza da dove viene il problema

[EleC]

ho già fatto tremila tentavi più di dieci giorni fa, quando si è riscontrato il problema.. Ora sono stufa 

[daniele.ko]

Quindi con l’altra sim riuscivi a navigare o no?

[daniele.ko]

la sim ha una garanzia di 24 mesi per cui puoi richiederne la sostituzione gratuita per malfunzionamento…
Ti lascio questo link che ha preparato @Francesco_77 segui le istruzioni.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Guida-per-sostituzione-SIM-difettosa/m-p/...