Non riesco a portare il numero da Fastweb ad Ho

[Sirya]

Ciao @tartarugalenta,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[tartarugalenta]

Salve, ho già effettuato, senza successo, due volte l'attivazione tramite app della SIM per la portabilità del numero ma non va mai a buon fine. Qualcuno potrebbe dirmi cosa sto sbagliando? La seconda volta l'app mi ha istruito di inviare solamente il codice fiscale, cosa che ho fatto ma l'attivazione non è andata a buon fine.

Qualcuno potrebbe aiutarmi, grazie.