Non riesco a ricaricare da app

[DanB]

Da quando la banca ha istituito il metodo di sicurezza 3d non riesco a ricaricare
Dalla banca mi arriva la notifica che il pagamento è andato a buon fine e controllare sul sito esercente
Poi su app ho la ricarica non è stata fatta

[Sara00]

L'app sta avendo problemi da diverse settimane per quanto riguarda le ricariche.. ti consiglio di provare da pc o altrimenti presso una tabaccheria.

[Alexander]

Ciao @DanB, prova a installare nuovamente l'App o effettua la ricarica dal sito. Se ancora non riesci verifica con un metodo di pagamento diverso. Se invece ti risulta l'addebito sulla carta ma non la ricarica inviaci un messaggio privato con i tuoi dati per una verifica a sistema. Restiamo a disposizione. Buona giornata.