Non riesco a ricaricare

[ZannaMax]

Ogni tanto capita a nche a me di vedere quella scritta. Provo cos' tanto per ad entrare in quella pagine, a vari orari del giorno e certe volte la vedo. Non spesso sia chiaro. Ora funziona senza problemi.

[Deborah11]

Ciao @ZannaMax,

ti informiamo che la nostra applicazione è compatibile con la versione Android 4.4 e successive e con la versione iOS 9.0 e successive.

Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135

Continua a seguirci!

Buona giornata.

[Ermes1]

Avrai sicuramente capito come rispondo ad una domanda di 2 sett fa ma se capitasse a qualcun altro e avete problemi con le carte ci sono anche i soliti tabaccai o negozi che possono fare ricariche telefoniche credo che ci sia anche il taglio da 5

[Andrea9]

Sono appena passato a ho e non riesco a ricaricare. Come risolvo il mio problema??

[ZannaMax]

Tramite app intendi?

[boyd_fowler]

Ho lo stesso problema da stamattina e l’offerta scade tra due giorni. Come faccio?

[GaiaS]

Ciao!Hai provato ad effettuare la ricarica dal sito?
Puoi accedere con le stesse credenziali che utilizzi per l'APP.
Buona serata!

[Ale29]

Ho anche io questo problema e non riesco a far il passaggio di numero se non ho credito!
Ho provato dall app che mi rimanda al sito, chiedendo pagamento visa ma non mi manda nessun messaggio con il codice da inserire per il pagamento.
Soluzioni?

[Deborah11]

Ciao @Ale29,
se riuscito ad effettuare la ricarica?
Fammi sapere, sono a tua disposizione.
Buona serata.

[argan86]

Appena passato ad Ho e ho lo stesso problema degli altri utenti.

Sia da sito che da app non mi accetta le carte (provate sia una carta di debito visa che una di credito mastercard).

C'e' qualche possibilita; che il problema venga risolto? Altrimenti Cambio operatore alla prima occasione