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Intendevi dire: 

Non riesco a ricaricare!!!

Ema05
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Da settembre ho difficoltà a ricaricare dall'app con carta di credito.
Sono 5 giorni che provo a ricaricare e di sicuro il problema non è la carta perché effettuo altri pagamenti.
Ogni mese, devo fare a meno di connessione dati e chiamate per una settimana...
Come posso risolvere DEFINITIVAMENTE il problema?
Premesso che ho disinstallato e installato di nuovo l'app come consigliato da qualcuno.
Grazie
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4 RISPOSTE 4
Sara00
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L'app sta dando problemi a tutti. Se ha la possibilità provi a farlo da pc, io ne ho fatte 3 e sono tutte andate a buon fine. Altrimenti può recarsi in una tabaccheria

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ema05, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Rosy18
Grande
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Provo a effettuare la ricarica da telefono o da PC e non mi fa ricaricare, di certo il problema non è la carta perché effettuo altri pagamenti e non mi dà problemi. Come posso fare? Grazie in anticipo
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rosy18, sono qui per aiutarti! Ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, al seguente link trovi le diverse modalità di ricarica:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a tua completa disposizione

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