Non riesco a ricevere chiamate

[Rosa.ita]

Non riesco a ricevere chiamate e il numero risulta irraggiungibile. Non capisco se è una questione di linea o altro. È urgente

[Sara00]

@Rosa.ita 

Ti riporto due procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti:

1) Devi togliere il Wi-Fi (se attivo).
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

Prima provala una e se non funziona, prova l'altra.

[Josephine11]

Ciao @Rosa.ita, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!