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Intendevi dire: 

Non riesco a ricevere e effettuare chiamate

AnielloaA.C.
Grande
Grande
Dopo diversi tentativi con i vostri suggerimenti devo constatare ancora che da diverso tempo non riesco a ricevere telefonate ne ad effettuarle... Situazione che mi crea disagio, la linea dati anche se non è una scheggia mi permette di ovviare con qualche chiamata tramite whatsapp... Ma non è una soluzione ... Vorrei sapere come risolvere o mi trovo costretto a cambiare operatore...
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3 RISPOSTE 3
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @AnielloaA.C., la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.
 

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AnielloaA.C.
Grande
Grande
No non ho risolto il problema , la problematica tutt'ora persiste ,
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @AnielloaA.C., ti invito a seguire questa procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Spegni il dispositivo, riaccendi, passa in modalità aereo per un minuto circa, poi elimina la modalità aereo e prova ad effettuare una chiamata. Faccii sapere. Resto a tua disposizione. 

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