Non riesco ad accedere alla app Ho con autenticazione a due fattori

[Sylvie]

Ciao @darioferrari1, felice di leggere le tue parole Buona giornata!

 

[darioferrari1]

Oggi il problema non si presenta più: ho potuto scorrere la pagina, scegliere la modalità di riconoscimento biometrico e cliccare sul tasto CONTINUA per accedere. Grazie

[darioferrari1]

Salve, quando tento di accedere all'app, dopo aver inserito numero di telefono e password, ricevo l'sms col codice a sei cifre, lo inserisco e ottengo una schermata con l'indicazione della possibilità di usare il riconoscimento biometrico e il tasto CONTINUA che però è disattivo, se tento di scrollare la pagina il testo scompare e il tasto CONTINUA resta disattivo, posso solo chiudere la pagina con la X in alto a destra che mi riporta alla pagina di login.

Ho già disinstallato e reinstallato l'app e aggiornato il telefono (iphone SE 2020).

Grazie